点点滴滴民生事，一枝一叶总关情。近期，县住建局交易所聚焦中心业务工作，将党史学习教育与主题活动相结合，推动“我为群众办实事”活动走深走实，用实际行动检验党史学习教育成果，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧，用服务赢得民心。

上门服务解民忧，真心实意暖人心。11月15日，交易所驻行政服务中心窗口接到汤先生电话咨询，本人想要办理房产交易过户业务，但由于生病住院原因无法前往现场办理。在了解情况后，交易所窗口工作人员主动上门到县医院为汤先生办理业务，当发现这个业务涉及到其他部门审批时，为了让群众少跑腿，真正做到一次性办结、一站式服务，工作人员又提出了联合办理的建议，大大减少申请人办理时间。经过耐心询问、录像、记录后，申请人签字确认并盖上手印，顺利完成此次房产交易工作。

关键时刻显担当，为民服务不打折。“由于疫情原因，我暂时没办法回蒲城，我想开一份房产信息证明，怎么办？”听到电话那头薛女士焦急的语气，交易所窗口工作人员肯定的回答“可以，我们可以为您提供帮办代办工作机制，利用手机微信传递所需申请材料，再通过发特快专递的方法，将房产信息证明快递给您。”自“我为群众办实事”活动开展以来，工作人员经常会遇到申请人特殊情况不能前来办理业务，针对这种情况，交易所通过业务梳理，对业务受理量较大且办理程序多材料多的事项设置“上门服务”，受到广大群众的肯定和赞赏。

多措并举优环境，上门网签优服务。围绕全面深化“一次办好”改革、优化营商环境目标，紧密结合办事企业合理需求和工作实际，交易所选派业务熟练的工作人员组建入企服务队，深入企业“上门服务”，面对面解难题，为企业解决实际工作中碰到的难点、疑点。11月17日上午，交易所网签备案办公室主动与开发企业清源小区对接上门服务，为小区进行商品房网签合同的线下备案，破解企业“急难愁盼”问题，进一步提升房产交易领域营商环境水平。截止目前为企业上门服务，进行线下备案5次累计达1956份，集中办理房产证明3次累计310户。