一是硬化考核奖惩机制。将民调工作纳入各单位年度目标责任考核,力求做到民调工作村不漏社,社不漏户,户不漏人,走访面达到100%,民意信息反馈率达到100%。
二是建立重点矛盾排查机制。摸清民调范围,把握重点对象,弄清联系对象的相关情况,建立相关民情档案。利用走访、接访、定期反馈这三项制度及时搜集群众的思想动态和诉求,对群众反映的意见、建议,实行跟踪督办,限期解决回复,对解决不了的问题,驻村干部及时作好疏导解释工作。
三是强化联动联调机制。结合民调工作,开展医疗保险、就业帮扶、农户增收、环境保护、卫生状况等重点工作调查问卷,镇(街道)之间相互沟通,上下联动、联调,推动各项工作落到实处。
四是建立暗访督查机制。建立民调工作督查组,县考核办通过实地走访、电话等形式对此项工作的开展情况和干部作风、服务态度等情况进行不定期的暗访检查,定期通报,更好地促进“问政于民”的落实。