蒲城县龙阳镇：四项措施提升政府行政效能

为进一步转变工作作风，提升行政效能，按照县政府《关于印发2019年政府系统行政效能提升年活动实施方案的通知》文件要求，龙阳镇结合实际，坚持问题导向、过程导向、结果导向，从四个方面下功夫，着力整治纪律松懈、作风松散、工作飘浮、效率低下、标准不高、表态多、行动少、落实差、不作为、慢作为等问题，努力促使全镇工作明显规范、效率明显提高、作风明显转变，社会管理和公共服务明显改进，政府公信力和社会满意度明显提升。

一是加强政治学习，在提高干部素质上下功夫。以建设学习型机关为载体，把建设学习型机关作为加强机关作风建设和提高机关干部整体素质的有效抓手，按照“缺什么、补什么”的原则，利用周一、三、五机关例会组织机关干部进行有计划、有针对性地学习，学习贯彻中、省、市、县的重大决议和决定，不断提高机关干部的政策水平；加强对机关干部本岗本职的业务知识培训，不断提高业务素质和专业技能;广泛开展行政礼仪、公文写作等方面的培训，不断提高机关干部服务的能力和水平。

二是提升服务水平，在转变作风上下功夫。在窗口部门进一步完善公开办事、首问责任、限时办结等制度，认真落实岗位责任制，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率，让办事群众最多跑一次。进一步规范镇村两级便民服务工作，在各村委会推广应用“互联网+政务服务”，举办村级便民网络平台培训班，切实把提高行政效能放在创新服务手段上，营造人人讲效能、处处抓效能、事事提效能的浓厚氛围。

三是实施日常管理考核，在客观评价上下功夫。制定《龙阳镇干部日常管理考核办法（试行）》，将绩效考核作为量化评价干部的一种手段、作为评价机关作风建设，推进行政效能建设的重要环节。考核内容由作风效能考核、学习情况考评、工作实绩考评、领导联评、正面清单以及负面清单六部分组成，把考核结果与评先评优、干部推荐任用、奖励惩戒等有机结合起来，切实解决“干与不干和干好干坏一个样”的问题。对记分排名靠后的，尤其是确定为末位人员的，根据其情况评为“不称职”，并按照干部管理权限由镇纪委进行处理；连续两年被确定为“不称职”，给于调整岗位。

四是强化监督检查，在务求实效上下功夫。政府行政效能工作要取得成效，必须强化监督，要在务求实效上下功夫。通过设立意见箱、公布投诉电话等，接受群众投诉，增强监督的公开性和透明性，需要公开答复的决不遮丑，需要内部答复的决不拖延，做到件件有着落，事事有结果。并充分利用新闻媒体大力宣传报道机关效能建设中的先进典型，同时加大对反面典型曝光的力度，拓宽群众监督渠道，进一步促进改进作风，提高行政效能，全力打造务实高效、清正廉洁的新龙阳。（薛晓丽 ）