蒲城陈庄镇：打通服务群众“最后一公里”

近期，陈庄镇内府村的“便民服务室”引来了临近村很多干部的学习参观。“这便民室的建设很正规，群众来了也方便，我们要积极学习这样的经验做法。”富新村一名村干部在参观后讲到。在前期，内府村积极响应“陈庄镇全面建设村级综合便民服务室”的要求，着力建设基层服务型党组织，扎实推行“一站式”服务，受到了群众的普遍赞誉。

创新方式方法，化繁为简，实现“零距离”服务。在服务群众过程中，村不断规范服务措施和行为，做到群众来访第一时间有干部接待，群众有事村干部第一时间解决。简化优化群众办事流程，能在村便民室解决的事情绝不出村，服务群众成效明显。

当面“生火做饭”，方便群众同时加强干部监督。村建立严格的上下班制度，制定工作及值班纪律，并将上班情况作为绩效考核的一项重要内容，让群众看见干部的日常工作，并及时提出意见建议，实现服务群众“规范化、常态化、透明化”。

新便民服务室开设后，村干部的主人翁意识和责任担当感显著增强，群众的满意度也得到了很大提升。(杨冰)