蒲城洛滨镇：“四位一体”全力提升便民服务水平

为打造“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的服务窗口形象，全心全意为群众服务，近期，洛滨镇利用现有资源，全力提升便民服务水平。

一是落实责任，强化管理。中心形成以镇长牵头，党委副书记负总责，党政办主任抓具体的工作局面。坚持以“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点，严格按照有关法律规定统一监督管理。   

二是严肃纪律，树立形象。积极开展机关效能建设活动，

要求工作人员热心接待群众，耐心宣传讲解，细心办理业务，虚心听取意见，树立起热情服务的良好形象，从而提高服务水平。   

三是创新方式，提升品位。积极探索高效、便捷的便民服务方式，按照“方便群众、简化手续、随到随办、特事特办”的原则，落实全过程、全方位、全天候、全免费、全身心的“五全”服务。  

四是优化效能，狠抓作风。开展效能督查，重点督查镇便民大厅值班情况，通过每日考勤和不定期考勤，以及外出临时离岗登记和请假制度，确保窗口人员上班时间在岗在位，切实整顿中心工作作风。(张翠霞)