为扎实有效地开展“三严三实”专题教育,更好地服务群众,搭建与群众沟通的平台,椿林镇党委、政府针对近期高校入学、购买农机具、纠错“一卡通”账号的高峰阶段,提前介入,未雨绸缪,急群众之所急,想群众之所想。
一是充实便民大厅人员。自便民大厅设立以来,镇党委、政府根据前来办理事项的统计情况,增加移民、扶贫窗口,将便民大厅工作人员由原来的6名增加到8名。
二是完善村级代办机制。镇党委自明确每周二为村级集中办公时间后,不定期检查各村办理事项台账,并入户走访群众征询意见建议,不断完善村级事项办理机制。
三是主动上门服务。对老弱病残、行动不便的群众,各口室根据预约情况,组织工作人员上门服务。
通过以上措施,多途径为群众提供政策咨询、业务办理,使群众高兴而来,满意而归,赢得了群众的好评。(陈苗)