蒲城县椿林镇“一站式”办公为民服务
椿林镇把群众的满意度作为便民服务工作的出发点和落脚点,在镇、村、组建立三级联动服务模式,全面开展“一站式”便民利民惠民服务工作,积极完善党组织和党员服务群众体系。
一是加大宣传力度。结合本职工作,机关干部深入村组与群众零距离接触,主动向群众宣传便民利民服务项目,为便民利民服务工作的深入开展,积极营造良好氛围。
二是创新工作模式。在原有的便民大厅的基础上,开展村级集中办公为民代办服务活动,在16个村加挂为民代办服务点牌子,并实行村三委会干部包组制,确定每周二为集体办公时间,为群众讲解政策、化解矛盾及代办事务,做好台账整理汇总,让群众进“一道门”,即可办完所办事项。
三是明确办事程序。实行集中办公、公开办事、规范操作、限时办结。同时,要求镇、村干部对受理的每一件事情,都要认真对待,把各项事务的办理置于群众的监督之下,做到“阳光”服务。
四是加大监督力度。镇纪委定期开展专项督查工作,重点检查工作作风、办事效率、廉政建设等方面的情况,一旦发现违规违纪问题,严肃追责。(陈苗)